Fermeture de la boutique Japauto Moto

Conformément aux directives des autorités, notre magasin Japauto Moto a fermé ses portes samedi 14 mars et ce, jusqu'à nouvel ordre.
Cette décision est lourde de conséquences, pour nous comme pour tous les commerçants français, mais, au titre de la santé de chacun, elle s’avère nécessaire.

Commandes en ligne partiellement assurées

Dans un souci du respect des consignes données, il a d'abord été décidé de mettre l'ensemble des équipes à l'abri et d'interrompre, au même titre que la vente en magasin, la vente en ligne.
Après 10 jours de confinement, pour satisfaire aux besoins de nos clients durant cette période alors qu'aucune reprise n'est annoncée, Japauto Moto décide d'assurer le traitement des commandes en ligne pour les produits Honda (hors vêtements), ainsi que pour tous les produits toutes marques en stock.

Délais de préparation et d'expédition des commandes en ligne

La préparation et l'expédition sous 24 heures des produits en stock ne peuvent être assurées durant cette période. Merci de se référer à la date d'expédition estimée, indiquée sur chaque fiche produit au dessus du bouton "Ajouter au panier". Un délai supplémentaire jusqu'à 7 jours peut être nécessaire.

Délais d'échange et de remboursement différés

Dans le contexte actuel, toutes les demandes d'échange et de remboursement sont suspendues. Nous demandons donc aux clients souhaitant retourner un produit de ne rien faire pour le moment. Les délais légaux seront naturellement différés afin que personne ne subisse, au delà de ce qui est nécessaire, de désagrément.

Veille du Service Client par email

Notre Service Client reste disponible par email pour répondre aux questions. Dans la mesure du possible, il s'efforcera d'apporter une réponse aussi précise que possible.

Toute l'équipe Japauto Moto vous prie de l'excuser pour le désagrément et souhaite à chacun une bonne santé préservée.

À bientôt !

LES SERVICES JAPAUTO

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LIVRAISON GRATUITE DÈS 50€
À partir de 50€ en point relais | Dès 90€ à domicile | Dès 250€ en livraison Express 24H domicile

ÉCHANGE OFFERT POUR TOUT ACHAT
Japauto vous offre le retour et la réexpédition si le produit reçu ne vous satisfait pas pleinement

REMBOURSÉ OU ÉCHANGÉ 30J
Tout achat est librement remboursable durant 14 jours et échangeable durant 30 jours

RETRAIT MAGASIN
Retrait, échange, retour gratuits à notre magasin de Paris (75116) - 43, avenue de la Grande Armée Voir les horaires